Personvernerklæring

1. Behandlingsansvarlig 

SBF Dekk & Felg AS (org.nr. 914 118 980) er behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn via våre nettsider og tjenester.

 

Kontaktinformasjon:
SBF Dekk & Felg AS
E-post: tommydaraas@steinkjerbilformidling.net
Telefon: 98827640
Norge

Dersom du har spørsmål om personvern eller ønsker å utøve dine rettigheter, kan du kontakte oss på e-post.

 

 

2. Hvilke opplysninger vi samler inn

Vi kan samle inn følgende personopplysninger:

 

Kontaktinformasjon

Navn, adresse, leveringsadresse, fakturaadresse, telefonnummer og e-postadresse.

 

Betalingsinformasjon

Betalingsdetaljer behandles via våre betalingsleverandører. Vi lagrer ikke full kortinformasjon selv.

 

Ordre- og transaksjonsdata

Informasjon om produkter du kjøper, bestiller, returnerer eller viser interesse for.

 

Kommunikasjon

Informasjon du sender oss via kontaktskjema, e-post eller telefon.

 

Teknisk informasjon

IP-adresse, enhetstype, nettleser, bruksmønster og informasjonskapsler (cookies).

 

 

3. Formål med behandlingen

Vi bruker personopplysninger til følgende formål:

  • Behandle og levere bestillinger
  • Administrere betaling og fakturering
  • Gi kundeservice og oppfølging
  • Forbedre nettsiden og brukeropplevelsen
  • Forebygge svindel og ivareta sikkerhet
  • Oppfylle lovpålagte krav (regnskap, bokføring)
  • Sende nyhetsbrev og markedsføring (ved samtykke)

 

 

4. Behandlingsgrunnlag

Behandlingen skjer på følgende rettslige grunnlag:

  • Avtale: For å oppfylle kjøpsavtale og levere varer/tjenester.
  • Rettslig plikt: For å oppfylle krav etter bokføringsloven og annet regelverk.
  • Berettiget interesse: For kundeservice, sikkerhet og forbedring av tjenester.
  • Samtykke: For utsendelse av nyhetsbrev og målrettet markedsføring der dette kreves.

Du kan når som helst trekke tilbake et samtykke.

 

 

5. Deling av opplysninger

Vi deler kun personopplysninger når det er nødvendig:

  • Med Shopify, som leverer vår nettbutikkplattform
  • Med betalingsleverandører for å gjennomføre betaling
  • Med frakt- og logistikkpartnere for levering
  • Med regnskapsfører der dette er nødvendig
  • Med analyse- og markedsføringsverktøy (f.eks. Meta, Google) dersom dette brukes

Alle databehandlere er underlagt databehandleravtaler og behandler data i henhold til GDPR.

 

 

6. Internasjonale overføringer

Noen av våre leverandører (som Shopify) kan behandle data utenfor Norge/EØS.
Ved slike overføringer benyttes godkjente overføringsmekanismer, herunder EU-kommisjonens standard kontraktsklausuler.

 

 

7. Lagringstid

Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for:

  • Å oppfylle avtale med deg
  • Å oppfylle lovpålagte krav (regnskap lagres i henhold til bokføringsloven)
  • Å håndtere eventuelle reklamasjoner eller tvister

Opplysninger som ikke lenger er nødvendige, slettes eller anonymiseres.

 

 

8. Informasjonskapsler (cookies)

Vi bruker informasjonskapsler for å:

  • Forbedre funksjonalitet
  • Analysere trafikk
  • Tilpasse markedsføring

Du kan administrere eller trekke tilbake samtykke via nettleserinnstillinger eller vårt cookie-samtykkeverktøy.

 

 

9. Dine rettigheter

Du har rett til å:

  • Be om innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg
  • Be om retting av feilaktige opplysninger
  • Be om sletting (der dette ikke strider mot lovkrav)
  • Be om begrensning av behandling
  • Protestere mot behandling
  • Be om dataportabilitet
  • Trekke tilbake samtykke

Dersom du mener vi behandler personopplysninger i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet (www.datatilsynet.no).

 

 

10. Sikkerhet

Vi benytter tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring eller sletting.

 

 

11. Endringer

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen ved behov. Oppdatert versjon publiseres på våre nettsider med ny dato.