Kjøpsvilkår
SBF Dekk & Felg AS
Org.nr. 914 118 980 MVA
Disse vilkårene gjelder for kjøp gjort via vår nettbutikk eller etter skriftlig avtale med SBF Dekk & Felg AS.
1. Avtaleinngåelse
En bindende avtale inngås når bestilling er gjennomført og ordrebekreftelse er sendt fra oss. Kunden plikter å kontrollere at ordrebekreftelsen er korrekt.
Vi forbeholder oss retten til å kansellere bestillinger ved:
åpenbare prisfeil
tekniske feil
lageravvik
2. Priser
Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift.
Fraktkostnader oppgis separat før betaling.
Vi tar forbehold om:
skrivefeil
tekniske feil
prisendringer
Ved åpenbare prisfeil er vi ikke bundet av oppgitt pris, og ordren kan korrigeres eller kanselleres.
3. Betaling
Betaling skjer via de betalingsløsninger som tilbys i nettbutikken (kort, Vipps, Klarna m.m.).
Kortinformasjon behandles av sertifiserte betalingsleverandører. Vi lagrer ikke kortopplysninger.
Ved manglende betaling forbeholder vi oss retten til å stanse levering.
Depositum (viktig)
Ved bestilling av spesialvarer eller varer som produseres på bestilling, kan det kreves depositum.
Depositum refunderes ikke dersom kunden avbestiller etter at bestillingen er igangsatt.
Betaling via tredjepart
Ved bruk av Klarna eller andre tredjeparts betalingsløsninger gjelder også deres vilkår.
Eventuelle tvister med betalingsleverandør påvirker ikke kundens betalingsforpliktelser overfor SBF Dekk & Felg AS.
4. Levering
Leveringstid oppgis på produktsiden og er veiledende.
Forsinkelser kan forekomme, spesielt ved bestillingsvarer, og gir ikke grunnlag for kansellering eller erstatning.
Kunden er ansvarlig for korrekt leveringsadresse.
Ved mottak skal varene kontrolleres umiddelbart. Eventuelle transportskader eller avvik må meldes skriftlig innen 48 timer etter mottak, med bilder av emballasje og skade.
5. Retur og angrerett
5.1 Lagerførte varer
For lagerførte standardvarer gjelder 14 dagers angrerett i henhold til angrerettloven.
Forutsetninger:
Varen må være ubrukt
Varen må være i original emballasje
Varen må ikke være montert eller tatt i bruk
Retur må avtales skriftlig på forhånd
Retur som ikke er avtalt på forhånd vil bli avvist.
Kunden dekker returfrakt.
Refusjon skjer innen 14 dager etter at varen er mottatt og kontrollert.
5.2 Spesialbestilte varer (svært viktig)
Angrerett og returrett gjelder ikke for varer som er produsert eller bestilt etter kundens spesifikasjoner.
Dette inkluderer blant annet:
Smidde (forged) felger
Felger produsert på bestilling
Spesialfarger og finish
Tilpassede dimensjoner og innpress
Skreddersydde hjulpakker
Varer merket “Bestillingsvare”
Bestilling av slike varer er bindende og kan ikke kanselleres etter at ordren er bekreftet.
6. Rabattkoder og prisfeil (KRITISK PUNKT)
Rabattkoder gjelder kun for produkter og kampanjer de er ment for.
Ved feil bruk av rabattkode, teknisk feil eller åpenbar prisfeil forbeholder vi oss retten til å:
korrigere prisen
kansellere ordren
Eventuelt innbetalt beløp vil da bli refundert.
7. Viktig før bruk (felger og hjulpakker)
Ved levering av løse felger skal disse prøvemonteres før dekk monteres.
Ved levering av komplette hjulpakker skal kunden kontrollere passform før bilen tas i bruk.
Det må kontrolleres:
klaring mot bremsekalipere
fjæring og styrekomponenter
karosseri
Bilen skal ikke kjøres før slik kontroll er utført.
Kunden er selv ansvarlig for å kontrollere at produktet er lovlig å bruke på bilen i henhold til gjeldende regelverk.
Før montering:
nav og anleggsflater må være rene
riktig bolter/muttere må benyttes
korrekt moment skal brukes
Ettertrekking anbefales etter 50–100 km.
Varer som har vært montert eller tatt i bruk kan ikke returneres, med mindre det foreligger en godkjent reklamasjon.
8. Montering og bruk
Bruk av luft- eller slagverktøy kan skade felger og anbefales ikke.
Kunden er ansvarlig for korrekt montering og bruk i henhold til produsentens spesifikasjoner.
9. Vedlikehold
Felger krever regelmessig vedlikehold.
Bruk mild bilshampo og myk svamp
Unngå syreholdige rengjøringsmidler
Unngå høytrykk direkte på overflater
Polerte/spesiallakkerte felger anbefales ikke brukt i vintersesong
Skader som følge av feil vedlikehold dekkes ikke.
10. Reklamasjon
Reklamasjon håndteres i henhold til forbrukerkjøpsloven.
Reklamasjon gjelder ikke for:
kantkjøring
steinsprut
ytre påvirkning
feil montering
bruk utenfor anbefalt bruksområde
