1. Personuppgiftsansvarig
SBF Dekk & Felg AS (org.nr. 914 118 980) är personuppgiftsansvarig för personuppgifter som samlas in via våra webbplatser och tjänster.
Kontaktinformation:
SBF Dekk & Felg AS
E-post: tommydaraas@steinkjerbilformidling.net
Telefon: 98827640
Norge
Om du har frågor om integritet eller vill utöva dina rättigheter kan du kontakta oss via e-post.
2. Vilka uppgifter vi samlar in
Vi kan samla in följande personuppgifter:
Kontaktinformation
Namn, adress, leveransadress, fakturaadress, telefonnummer och e-postadress.
Betalningsinformation
Betalningsuppgifter behandlas via våra betalningsleverantörer. Vi lagrar inte fullständig kortinformation själva.
Order- och transaktionsdata
Information om produkter du köper, beställer, returnerar eller visar intresse för.
Kommunikation
Information du skickar till oss via kontaktformulär, e-post eller telefon.
Teknisk information
IP-adress, enhetstyp, webbläsare, användningsmönster och cookies.
3. Syfte med behandlingen
Vi använder personuppgifter för följande ändamål:
- Behandla och leverera beställningar
- Administrera betalning och fakturering
- Ge kundservice och uppföljning
- Förbättra webbplatsen och användarupplevelsen
- Förebygga bedrägeri och säkerställa säkerhet
- Uppfylla lagkrav (redovisning, bokföring)
- Skicka nyhetsbrev och marknadsföring (vid samtycke)
4. Behandlingsgrund
Behandlingen sker på följande rättsliga grunder:
- Avtal: För att uppfylla köpeavtal och leverera varor/tjänster.
- Rättslig förpliktelse: För att uppfylla krav enligt bokföringslagen och annan lagstiftning.
- Berättigat intresse: För kundservice, säkerhet och förbättring av tjänster.
- Samtycke: För utskick av nyhetsbrev och riktad marknadsföring där detta krävs.
Du kan när som helst återkalla ett samtycke.
5. Delning av uppgifter
Vi delar endast personuppgifter när det är nödvändigt:
- Med Shopify, som tillhandahåller vår webbutiksplattform
- Med betalningsleverantörer för att genomföra betalning
- Med frakt- och logistikpartners för leverans
- Med revisor om detta är nödvändigt
- Med analys- och marknadsföringsverktyg (t.ex. Meta, Google) om detta används
Alla personuppgiftsbiträden är bundna av personuppgiftsbiträdesavtal och behandlar data i enlighet med GDPR.
6. Internationella överföringar
Vissa av våra leverantörer (som Shopify) kan behandla data utanför Norge/EES.
Vid sådana överföringar används godkända överföringsmekanismer, inklusive EU-kommissionens standardavtalsklausuler.
7. Lagringstid
Vi lagrar personuppgifter så länge det är nödvändigt för:
- Att uppfylla avtal med dig
- Att uppfylla lagkrav (redovisning lagras i enlighet med bokföringslagen)
- Att hantera eventuella reklamationer eller tvister
Uppgifter som inte längre är nödvändiga raderas eller anonymiseras.
8. Cookies
Vi använder cookies för att:
- Förbättra funktionaliteten
- Analysera trafik
- Anpassa marknadsföring
Du kan hantera eller återkalla samtycke via webbläsarinställningar eller vårt cookie-samtyckesverktyg.
9. Dina rättigheter
Du har rätt att:
- Begära insyn i vilka uppgifter vi har om dig
- Begära rättelse av felaktiga uppgifter
- Begära radering (där detta inte strider mot lagkrav)
- Begära begränsning av behandling
- Protestera mot behandling
- Begära dataportabilitet
- Återkalla samtycke
Om du anser att vi behandlar personuppgifter i strid med regelverket kan du klaga till Datainspektionen (www.datatilsynet.no).
10. Säkerhet
Vi använder tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, ändring eller radering.
11. Ändringar
Vi kan uppdatera denna integritetspolicy vid behov. Uppdaterad version publiceras på våra webbplatser med nytt datum.
